Termenul de „secretariat acopera o mare varietate de activitati. Desemneaza in principal o meserie exercitata de profesionisti, ale caror functii si responsabilitati difera in functie de intreprindere, serviciu, formarea si personalitatea salariatului intr-un sens mai larg, termenul inglobeaza ansamblul de activitati realizate de fiecare angajat, reprezentand clasificarea documentelor, procesele administrative redactarea scrisorilor etc. In Dictionarul Enciclopedic, prin „secretariat se intelege „serviciul dintr-o institutie sau organizatie care rezolva prin intermediul unor oameni specializati lucrarile curente ale conducerii acesteia.